Olvasási idő: 3 perc
Nézzük, miért fontos a teljesítmény. Mindenkit jóleső érzéssel tölt el, ha a munkáját, hozzáállását értékelik. Lehet ez valamilyen jutalom, de akár egy vezetői vagy kollegiális gesztus. A dolgozók elismerése és motivációjának fenntartása egyenes út a munkaerő megtartáshoz. Megfelelő teljesítmény mérési módszerekkel is sokat tehetünk munkavállalóink elköteleződéséért. Amennyiben az elvégzett munkát egyedi és személyre szabott jutalmazás követi, még jobb eredményeket érhetünk el.
Blogunkban beszélünk az egyéni jutalmazás fontosságáról, kihívásairól és bemutatunk egy hatékony eszközt, amelynek segítségével erősíteni tudod cégedben a munkavállalók elköteleződését és hűségét.
Teljesíménymérés fontossága
Teljesítmény méréssel nem csak értékes HR adatokhoz juthatunk, hanem dolgozóink motiváltságát is támogathatjuk. Már önmagában az a tény, hogy a munkavállaló pontosan tudja mi a feladata és, hogy mit várnak el tőle, jó érzést okoz. Légüres tér helyett látja a helyét az értékteremtési folyamatban és szerepét a vállalati “egészben”. A teljesítménymérés ösztönzőleg is hat: inspirál és stimulál. Amikor egy adott határidőre el kell végezni feladatokat, sokaknál felerősödik a kötelességtudat: vége a monotonitásnak, beindulnak a kreatív energiák.
A mért teljesítmény feketén-fehéren láthatóvá teszi ki-mennyit “tesz le az asztalra”, mennyire terhelhető. Az eredmények cégen belüli kommunikálása lehetőséget teremt az elismerésre, a gratulációkra, a minőségi munka kiemelésére, megbecsülésére. A dolgozók észrevétlenül is elkezdenek beállni a vállalati célok mögé. Mindenkit más motivál: szakmai fejlődés, előmenetel, legjobbnak lenni egy adott területen, népszerűnek lenni, ‘nagy öregnek lenni’ … és még sorolhatnánk. Fontos, hogy ismerjük munkatársainkat, az ő személyes motivációjukat és a teljesítmény mérőszámainak kialakításánál ezeket a szempontokat is figyelembe vegyük.
Segíti az önértékelést
“Fő az önbizalom” szokták mondani viccesen. Ez így igaz, de nem mindegy, hogy az önbizalom tükrözi-e a valóságot, vagy esetleg kompenzál valamit. Teljesítményméréssel elősegíthetjük azt a folyamatot, hogy kollégáink pontosabban lássák erősségeiket és a fejlesztendő területeiket. Amennyiben nevesítjük ezeket, már azzal is organikusan ösztönözzük a munkatársakat arra, hogy okosabban / gyorsabban/ kreatívabban végezzék munkájukat.
A sportolókhoz hasonlóan, a mérés önmagában katalizátor a fejlődésre. A versengő típusú embereknél stimulál a további erőfeszítésekre egymáshoz viszonyítva, a kevésbé versengő munkatársaknál ösztönöz a saját határok túllépésére, a személyes fejlődésre.
Javítja a cég versenyképességét
A teljesítménymérés segíti a munkaszervezést is. A cégvezetők, HR vezetők pontos képet kapnak az egyéni fejlesztési területekről és a munkaerőelosztás megfelelőségéről. Lehet, hogy egy kisebb munkaerő-átcsoportosítással már szignifikáns növekedést lehet elérni teljesítményben. Vállalati oldalról a mérések és visszajelzések által generált egyéni fejlődések összegződése növeli a cég teljesítményét és agilitását.
A teljesítmény mérésének nehézségei
A jó teljesítmény mérés akkor vezet eredményhez, ha nem csupán a könnyen számszerűsíthető elemeket veszi figyelembe -pl. ügyfelek száma, rögzített adatok mennyisége, új szerződések összértéke, kiadott határozatok száma – hanem a teljesítményt erősen befolyásoló, ámbár nehezen mérhető “soft skill-eket” is. Például egy jó humorú kreatív kolléga tudja inspirálni a csapatot, hogy megtalálja a megoldást, egy nem-sematikus problémára. Az is gyakori eset, amikor egy kollegiális dicséret felold egy gátat, gátlást és ezáltal a munka elvégzése könnyebbé, gyorsabbá válik.
Akkor járunk el helyesen, ha mérési rendszereinkbe beépítjük a soft skillek nevesítését és paraméterezését is.
Jutalmazás – de hogy a legjobb?
A teljesítménymérés alapot teremt és keretet ad a munkatársak jutalmazására. Klasszikus dilemma, hogyan tegyük lehetővé a 100%-ban egyénre szabható jutalmazást. A jelenleg rendelkezésre álló jutalmazási eszköztár rendkívül szűk és kevés módot ad a differenciálásra. Magas adóvonzatú bónuszok, sávos (és pozícióhoz kötött) Cafeteria rendszer, jutalék (jellemzően üzlethez kötött) és a különböző incentive-ek (pl. étkezési hozzájárulás, ruhapénz, egészég-, és életbiztosítás) közül választhatnak a cégek.
Kérdés, hogy a jelenleg alkalmazott jutalmazási lehetőségek ösztönzik-e a rövid távú teljesítményt, építenek-e érzelmi kapcsolódást a céghez és támogatják-e a vállalat hosszú távú munkaerő-megtartási céljait.
A teljesítmény alapú jutalmazás új módja
A Motivive egy olyan Humán Fejlesztési Platform, amelynek használtat során lehetőség van
- Célok kijelölésére: Ezek lehetnek a vezetők által meghatározott célok (akár több vezető részéről is) és a dolgozó által meghatározott “egyéni vállalások” (pl. “segítek a szomszéd kollégának fejlődni az Excel használatában).
- Teljesítmény mérésére: az adott célokat, vállalásokat ki hogyan teljesítette az adott idő alatt. A KPI-ok vállalatokra szabhatók egyedileg.
- Egyéni jutalmazásra: a teljesített feladatok elvégzése után, a dolgozó olyan jutalomra váltja be digitális pontjait, amelyre szeretné (egy adott költségkeretből). Lehet a jutalom egy menő tornacipő, bringa, wellness hétvége, főző kurzus, kinek mi a szíve vágya. Az egyéni jutalmazásról bővebben egy korábbi postunkban írtunk, melyről itt olvashatsz.
A Motivive-ban mérhetőek a soft-skill-ek is
A Motivive platformon belül lehetőség van arra, hogy mérjük a kollegialitást, együttműködést, támogatást és összességében a “jófejséget”. A platformban található hírfolyamban a kollégák tanácsot kérhetnek egymástól, like-olhatják egymás munkáját, megköszönhetnek egy szakmai segítségnyújtást, tanácsot és megoszthatnak egymással jó-gyakorlatokat is. Az adott és kapott reakciók megmutatják és mérhetővé teszik az eddig nem nevesített és nem is mért emberi / szakmai minőségeket.
USP a HR-ben (Unique Selling Proposition)
A Motivive rendszer használatával a cégvezetők és HR vezetők sokkal átfogóbb képet kapnak a munkatársak készségeiről és az egyéni jutalmazási rendszer alkalmazásával más vállalatokhoz képest egyedi megoldásokkal tudják megszólítani a munkavállalókat.
Tartsd meg munkavállalóidat
A figyelembe vett, értékelt és egyénileg ösztönzött munkatársak könnyebben megtarthatóak. Halld meg dolgozóid igényeit. Mérj teljesítményt átfogóan és jutalmazz személyre szabottan. A Motivive-val mindez gyerekjáték.
Érdekel, hogyan működik? Szívesen tartunk egy 10-15 perces személyes online bemutatót.
Regisztrálj itt 👇
Ha szervezetfejlesztési témában szeretnél további részelteket, kérjük itt vedd fel velünk a kapcsolatot https://motivive.com/kapcsolat/